【状況報告】ネットワーク障害の一部復旧について
5/13日(水)より発生しておりますネットワーク障害に関しまして、現在の状況と安全性の確認結果を以下の通りご報告いたします。
1. 障害の原因と安全性について
今回の障害は、弊所通信設備の不具合によるものであり、外部からの不正アクセスやウイルス感染によるものではないことを確認しております。 弊社のサーバー内に保管されているお客様のデータ、および基幹システムへの影響は一切ございませんので、ご安心ください。
2. 復旧状況
現在、一部のネットワークが復旧し、順次業務を再開しております。しかしながら、依然として「お電話」が繋がりにくい状況が継続しております。
3. 緊急時のご連絡について
完全復旧までの間、お急ぎのご用件につきましては、メールまたは各担当者の携帯電話まで直接ご連絡いただけますようお願い申し上げます。
皆様には多大なるご心配とご不便をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。
