【ご報告】ネットワーク障害の完全復旧に関するお知らせ

5月13日（水）より発生しておりました、弊所のネットワーク障害および電話の不通につきまして、本日すべての復旧作業が完了し、現在は正常に業務を行っておりますことをご報告申し上げます。

不通の間、お客様ならびに関係者の皆様には多大なるご不便とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

1. 障害の原因について
今回の障害は、光ファイバーの物理的な断線（通信設備故障）によるものでした。 専門業者による修復作業が完了し、現在は安定した通信を確認しております。

2. データの安全性について
本件は物理的な設備故障であり、外部からの不正アクセス、ウイルス感染、およびお客様情報の漏洩といった事象は一切発生しておりません。

3. 今後の対応について
今回の事態を重く受け止め、回線の冗長化を含めたBCP（事業継続計画）の再構築を行い、再発防止と安定したサービスの提供に努めてまいります。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。